1. プロジェクトの概要
新天地で事業をスタートされるにあたり、Webからの集客基盤の構築をご支援させていただきました。クライアント様は「Web集客やGoogleマップ、LINE公式アカウントの活用などにあまり明るくない」というご不安を抱えていらっしゃいました。そのため、単なるWebサイトの制作に留まらず、デジタル周りのサポートを包括的に行うことをご提案し、二人三脚でプロジェクトをスタートさせました。
2. 制作のポイント
ブランドの空気感を体現する、やさしくシンプルなデザイン
代表者様のあたたかいお人柄や店舗の空間、そして「たんぽぽ」という可愛らしいお名前から着想を得て、やさしい配色をご提案しました。極力シンプルで分かりやすいレイアウトをベースにしながらも、冷たい印象にならないよう、女性専用サロンらしい「可愛らしさ」をエッセンスとして加えています。
初めての方の不安を取り除く、自然な予約導線
「初めてのお客様でも分かりやすく、迷わず予約できること」を最優先に設計しました。院長様の人柄が伝わるコンテンツを配置しつつ、料金、営業カレンダー、アクセス情報といったユーザーが知りたい情報を自然な流れで配置。不安を少しずつ解消しながら、最終的なアクション（LINEや電話でのご予約）へとスムーズに繋がる導線を実現しています。
WordPress活用による、迷わない運用環境の構築
オープン後の最新情報をクライアント様ご自身で発信できるよう、CMSにはWordPressを採用しました。Web操作に不慣れな方でも、管理画面から「お知らせ」や「カレンダー（臨時営業・休業日）」を直感的に更新できるよう、カスタマイズを施して構築しています。
3. 制作を通じて
プロジェクト全体を通して、「いかに不安を取り除き、安心してご依頼いただけるか」という点に注力しました。遠方のためビデオ通話でのお打ち合わせとなりましたが、IT用語などの難しい言葉は極力噛み砕き、丁寧なコミュニケーションを重ねながら制作を進めました。
公開後、クライアント様からは「アナログ人間なため打ち合わせの度に色々質問していましたが、親切に対応していただきました。ありがとうございます。」という大変嬉しいお言葉を頂戴しております。
Webサイトが完成した後も、店舗のビジョンを支える集客基盤として成長し続ける環境を整えることができたと感じています。
たんぽぽ鍼灸院 様 https://tampopo-shinkyu.com/
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